七月中旬，西安电子科技大学语言智能学部 13 名学生志愿者组成 “语林织梦・普润蒲城” 推普志愿服务实践队，在学部团委书记、指导教师赵璐带领下，走进陕西省蒲城县 18 个村庄，开展为期一周的国家通用语言文字推广专项服务。该实践队伍从全国 1515 所高校 8117 支实践团队中脱颖而出，入选教育部语言文字应用管理司、共青团中央青年发展部联合主办的 “千团万人推普强国行” 全国大学生暑期社会实践重点团队。

依托蒲城特殊教育学校、龙池镇长期合作基础，实践队以推普助力乡村振兴为主题，搭建 “推普 + 数智赋能、推普 + 心理支持、推普 + 职业技能” 三维服务模式，同步开展国家通用语言文字普法宣讲与语言国情专项调研工作。

 推普+数智赋能：AI技术开启语言服务新路径

前期实地调研显示，蒲城特殊教育学校教师存在 AI 辅助教学的现实需求。信息中心教师卢博文面向特校教师开展 “AI 赋能特殊教育” 专题培训，志愿者采用一对一结对帮扶形式，分步指导教师操作 AI 教案生成、语音转文字、智能评测等数字化教学工具。结合特殊教育真实课堂场景，志愿者简化专业术语，现场分步实操演示，保障参训教师能够独立完成数字化备课工作。

在龙池镇西电援建智慧大棚，实践队同步开展实景研学与农业术语普通话教学。针对农户发音不标准的问题，志愿者深入田间，逐字规范 “墒情”“授粉”“含糖量” 等农业专业词汇读音，将数字农业科普与通用语言推广同步落地，实现科技助农与语言普及双向融合。

 推普+心理支持：用普通话搭建情感沟通桥梁

实地走访过程中了解到，长期高强度教学工作让蒲城特校教师普遍存在心理耗竭问题，流畅的语言表达是教师舒缓情绪、释放内心压力的重要渠道。学校心理健康中心教师刘伟开设心理赋能工作坊，通过正念呼吸、艺术疗愈、倾诉分享等团体辅导环节，引导教师借助普通话讲述一线从教经历，在双向交流中舒缓心理压力。

实践期间，志愿者累计走访 16 户特殊儿童家庭。结合孤独症、智力障碍等不同儿童障碍类型，团队定制个性化普通话康复教学内容；面向家中留守老人，教学日常问候、就医沟通等高频生活用语，同步发放拼音卡片、语言康复工具包，方便家庭在志愿服务结束后持续开展居家语言训练。队员郭谨表示：“持续性的上门帮扶不仅是知识的传递，更是为困境家庭筑牢生活希望的切实途径。”队员唐嘉慧说道：“这些家庭生活条件有限，但村民待人热忱，即便孩子身患障碍，家中始终整洁干净。在艰苦生活里，我看见了普通群众坚韧向上的力量。”

推普+职业技能：电商培训拓宽产业增收新渠道

实践队联合当地电商从业培训机构，面向龙池镇瓜农、村镇干部、返乡青年共 24 人开展电商直播普通话专项培训。培训以蒲城西瓜为实操案例，围绕短视频引流、直播互动、产品推销完整话术体系开展教学，志愿者分组陪伴学员反复练习带货表达，精准纠正农产品相关词汇发音，并整理形成图文版电商直播实操指南。培训后期组织学员前往瓜田实景演练，将语言学习成果转化为农产品线上销售实操能力。

本次实践活动累计开展 3 场《中华人民共和国国家通用语言文字法》普法宣讲，面向特殊儿童家庭、村镇农户发放并回收 50 余份语言国情有效调查问卷，完整梳理蒲城乡村普通话普及现状与现存难点，形成专项调研报告，为当地常态化推普工作提供可靠数据支撑。

本次服务覆盖 30 余名特教教师、18 户特殊儿童家庭、20 余名种植农户，同步产出特教 AI 实操工具包、电商直播实操指南两类长效学习资料。队长年祎辰说：“这场相遇让我窥见了人间百态，我深知自己能做的寥寥无几，但哪怕只有一点助力，这场奔赴就不算徒劳。”队员李雨桐谈到：“通过这次实践，我对推普送教有了实感 —— 这是一项任重而道远的工作，我希望未来能持续为这些需要帮助的群体贡献力量。”

下一步，西安电子科技大学语言智能学部将持续完善 “推普 +” 三维融合服务模式，依托语言智能专业特色，以国家通用语言文字为沟通纽带，组织青年志愿者持续参与特殊教育提质、乡村全面振兴相关志愿服务。