加强数字政府建设是适应新一轮科技革命和产业变革趋势、引领驱动数字经济发展和数字社会建设、营造良好数字生态、加快数字化发展的必然要求，是建设网络强国、数字中国的基础性和先导性工程，是创新政府治理理念和方式、形成数字治理新格局、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措，对加快转变政府职能，建设法治政府、廉洁政府和服务型政府意义重大。西安建筑科技大学公共管理学院赴陕西省渭南市合阳县乡村振兴暑期社会实践团以“关于陕西省电子政务试点地区数字政府建设满意程度”为调研主题，在暑期开展了大学生“三下乡”社会实践活动。

2023年7月14日，团队与政府取得联系后到达渭南市合阳县政府，兵分两路，一队去与工作人员沟通协商，一队拿着调查问卷进行发放和详细访谈，在与政务处取得联系后，其工作人员帮我们联系了合阳县审批局的副主任杨主任，最后在4点50与杨主任成功取得联系，一队人分工明确的对杨主任进行深刻的访谈，六点访谈愉快的结束。2023年7月16日上午十一点，团队抵达渭南市合阳县审批局，与工作人员进行沟通协商。随后进行群众访谈。完成访谈后，实践小队兵分三路，进行问卷发放。探索数字政府群众满意度，助力乡村振兴和群众生活水平提高。

本次“三下乡”活动以采访、调研的活动形式，针对数字政府的现状、群众满意了解程度、以及政府工作人员认识和推动工作展开了解。如采访当地居民，对群众关于数字政府满意程度进行初步了解、并走访相关单位的政府工作人员对其进行推动数字政府工作方面的询问。客观直接的了解群众与政府工作人员的想法。经调研发现群众对数字政府的概念了解甚少，满意程度一般，认为其重点在于管理服务要做到和谐统一。政府工作人员则表示数字政府是一个循序渐进的过程，重点在于集中群众力量，得到了部分效果反馈并对其表示比较满意。

图2、3 实践调研队成员向群众发放问卷

在调研过程中，各小组成员都做了充足的准备，在走访调查期间各司其职，14名实地调研的成员分为两部分对政府工作人员及当地人民群众分开进行调查，均以踏实认真的态度对待自己负责的工作，克服了语言沟通、天气炎热、火车晚点等问题，坚持完成了任务。经过这些天的实地调研活动，小队成员也变得熟悉起来，收获了可贵的友谊。实地调研完成后，由负责数据收集整理的同学将本次活动相关数据进行了整理上传，保证了此次活动的有效性。

图4 实践调研队成员进行群众访谈 

少有担当多壮志，青春聚力正当时。三下乡社会实践已落下帷幕，但同学们踏实奋斗的精神却将永远延续。经过本次实践，队员们深切地体会到建设数字政府还需要更多的推动力量，也需要各部门和人民群众联合起来共同完成这项任务。在未来的发展中，我们还需更加努力，深入贯彻数字政府的构建完善，为日后进一步提高人民群众生活水平打下更加夯实基础。