西安交通大学“智慧助老”二附院在行动

为积极应对人口老龄化国家战略，营造养老孝老敬老社会氛围，帮助离退休老人及家属掌握老年手机智能手机运用的基本操作技能，加强老年人沟通交流技巧，享受科技进步带来的便利，帮助离退休老人及家属学习使用手机APP完成高龄补贴年审和养老金生存认证，按照交大二院离退休办2021年“敬老月”活动计划，二附院离退休办联合新城区西一路兴乐社区、新城区同德社会工作服务中心及西北大学志愿者举办了“智慧助老”老人手机智能手机操作培训活动。

二附院离退休办主任康芳琴、西一路兴乐社区副主任彭东明、新城区同德社会工作服务中心负责人林罟及西北大学现代学院志愿者共计15人现场服务。

11月6日上午，二附院离退休老师们和志愿者们欢聚一堂，上了一堂热闹非凡的精品小班智能手机使用教学课。

活动现场，退休老人们和大学生志愿者们结成“一帮一”的小对子，手把手开展小班教学。志愿者们为老人们介绍了智能手机相机使用、微信交流、手机字体及亮度的设置等内容，详细讲解了注册和使用“健康码”的方法，以及防范金融诈骗措施，保障老人安全使用智能手机，并指导帮助退休老师们使用手机APP完成本年度养老生存认证。活动当天共为50余名离退休职工及家属现场讲解操作咨询。

此次开展的智能手机培训活动，也是二附院离退休办和西一路兴乐社区联合开展的“我为老人办实事”系列活动之一，通过在活动中征集老人需求，将逐步细化服务内容，精准化提供更多的为老服务内容，引进第三方老年服务项目，为离退休老人和家属提供更多的便民服务。后续将陆续开展互动课堂，将老一辈“无私奉献、艰苦奋斗”的精神传承下去，同时，也让更多的后辈力量参与到敬老助老活动中来，把敬老助老活动做实做细做好。

数字化时代，智能手机使得生活更加快捷方便，但是同时对于一些不会使用和没有智能手机的老年人来说，这也成为他们和社会之间的一道鸿沟。如何跨越这道鸿沟，使得老年人能够不脱节、不落伍，跟上科技潮流，融入智慧社会，也成为我们目前的首要任务。二附院离退休办前期已经做了大量工作，将高龄补贴认证引进来，请社区工作人员现场为无智能手机离退休职工完成高龄补贴认证。今年的养老生存认证开始后，二附院离退休办工作人员又通过微信、QQ群，以及现场手把手指导帮助离退休职工及家属使用手机APP进行养老认证，截至目前，需要认证的605位离退休老人已完成530人，后续未完成认证的离退休老人将继续帮助完成认证，确保离退休职工养老金正常领取使用。

“智慧助老”，我们一直在路上。此次“智慧助老”活动得到了新城区西一路兴乐社区、新城区同德社会工作服务中心、西北大学现代学院志愿者及二附院后勤保障部的支持。