【学党史 办实事】陕西师范大学全力打造“一网通办”信息化平台 全面提升管理水平和服务质量

师大新闻网讯 自党史学习教育开展以来，陕西师范大学深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，践行“师生至上，服务第一”的服务理念，将“一网通办”及数据治理体系建设作为提升师生“幸福指数”和解决师生“急难愁盼”问题的具体实践，依托信息手段及新技术，打造“一网通办”服务平台及数据治理体系，以理念革新带动模式创新、以服务改进推动管理效能提升，全面提升陕西师范大学信息化管理水平与服务质量。

打造业务精细化、服务全面化的全新“一网通办”信息化平台

陕西师范大学全面升级现有校园服务平台，打造业务精细化、服务全面化的“一网通办”全新服务平台。为做好做实“一网通办及数据治理体系”建设，陕西师范大学组织召开全校机关职能处室工作部署会，由信息化建设与管理处、党委校长办公室、机关党委组成工作专班，在校内开展信息化摸底活动，组织党员骨干对陕西师范大学30个单位进行调研、开展座谈，了解其核心业务系统及数据使用诉求，全面梳理“三张清单”，围绕“办成一件事”，聚焦广大师生群众办事的“难点”、部门服务的“堵点”和“痛点”，优化服务再造流程，推进服务“有求必应、无事不扰”。形成主要业务系统清单及公共业务流程清单，数据信息需求表，先后开发上线服务流程40余项，涵盖人事、财务、教务、办公等诸多领域。

为方便广大师生及家属群众办理校园卡，解决老年人行动不便等问题，陕西师范大学推出“家属校园卡申请”服务事项，广大教工可直接维护家属信息并线上申请校园卡。上线首日申请人数就高达300余人次，极大地方便了广大师生及教职工家属群众，实现校园卡服务窗口从“人满为患”到“门可罗雀”。

转变工作思路、转化服务理念、提升服务意识

陕西师范大学立足工作实际，以“一网通办”及数据治理体系建设为载体和抓手，以“数据多跑路、师生少跑腿”为目标，转变工作思路，提升服务意识，“一网通办”平台上线以来，除原来的服务流程外，发布新一批“服务事项清单”入驻新版“一网通办”服务平台，进一步扩大服务范围、简化业务流程、提升服务质量。通过数据治理工作，建设数据服务平台，基本打破数据孤岛，提升了校务数据质量，为大数据分析，及决策支持打下了坚实的基础。在“一网通办”及数据治理工作中，注重管理和服务的系统性和整体性，推动以“部门为中心”向以“用户为中心”管理模式转变，以用户视角和需求审视问题，以注重实效评价为“满意度”，有效整合公共资源，提升服务实效，拓展和优化公共服务、让广大师生的获得感成色更足。

理清工作思路、明晰业务流程、强化业务培训

在陕西师范大学党委高度重视下，信息化建设与管理处认真筹划、精心准备，9月9日组织召开网络安全和信信息化工作领导小组扩大会议，制定了《陕西师范大学全面推进“一网通办”及数据治理工作方案》，出台了《陕西师范大学“一网通办”平台暂行管理办法》。9月13日下午，召开全面推进“一网通办”及数据治理业务培训会，信息化建设与管理处党员技术骨干就“一网通办”及数据治理分别做了专题培训，陕西师范大学30个机关职能处室参加了本次培训，取得了良好的效果。

为增强党史学习教育实效，全力推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。陕西师范大学将持续推进“一网通办”改革及数据治理工作进程，后续将持续发布第二批、第三批“服务事项清单”并入驻“一网通办”服务平台，持续提升校务数据质量，用实干践行“把师生放在心坎上，将责任扛在肩膀上”的服务承诺，奋力跑出助推陕西师范大学高质量发展的“网信加速度”。