延安大学爱心社三下乡第四支队赴南寨砭新村社区开展惠民服务实践

为深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦老年群体居家安全、财产保护与社保保障民生需求，切实发挥青年学子服务基层、关爱长者的实践力量，2026年7月下旬，延安大学爱心社三下乡社会实践第四支队走进延安市南寨砭新村社区，围绕前期统筹部署、老年反诈调研、居家安全科普、社保政策走访调研四大板块开展系列惠民实践活动，以青春行动守护社区老年居民平安晚年。

图为实践支队与社区工作人员合影

召开专项工作会议，细化实践各项任务

抵达社区后，实践团队迅速召开工作安排会。负责人结合社区独居老人较多的现状划分工作小组，明确调研、宣讲、户外走访分工。全体队员统一学习老年沟通技巧、问卷引导方式与宣讲话术，梳理反诈、居家安全、社保政策宣讲重点，规范整套服务流程，为后续各项实践活动有序开展做好充分筹备。

 图为实践队员开展工作安排会议

入户发放调查问卷，摸清老年反诈现状

会后队员分组入户开展老年反诈调研，耐心为视力差、书写困难的老人解读问卷并协助填写。问卷围绕老年群体基本情况、反诈知识获取途径、受骗经历与防范需求展开，收集群众面对保健品推销、虚假补贴、电信来电等骗局的真实感受，记录老人反诈薄弱点，为精准科普积累一手民情资料。

 图为队员入户开展反诈调查

开展居家安全宣讲，筑牢老年防护防线

入户调研完成后，团队在社区开展居家安全宣讲，重点讲解用电用火、防滑防跌倒、燃气使用、应急避险、电信反诈等实用知识。结合独居老人安全意识不足的现实，队员用通俗生活化语言结合真实案例科普隐患，提醒老人锁好门窗、不轻信陌生来电、拒绝陌生转账。现场设置互动答疑，针对性解决老人安全疑问，有效提升长者自我防护能力。

图为队员开展居家安全科普宣讲 

广场定点走访调研，了解社保落实情况

宣讲结束后，支队前往石油广场开展养老医保专项调研。队员在广场设置便民点位，邀请老年居民填写社保问卷，调研参保、养老金发放、异地就医、医保报销等实际体验。实践队员现场为群众解读养老认证、异地备案、报销比例等政策，收集参保就医过程中的难点建议，全面掌握辖区老年人社会保障真实需求。

 图为队员开展社保政策问卷调研

本次社区惠民实践融合调研、宣讲与政策答疑，精准回应老年人居家安全、财产保护、社会保障各类民生诉求，打通青年敬老服务基层的最后一公里。队员们将整理反诈、社保调研数据，梳理老年群体现存安全短板与政策困惑，形成专题调研报告并持续跟进助老服务，坚守基层民生一线、传承敬老美德，以青年实干赋能社区治理，让青春温情守护老年居民。